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当为某个客户开发一个项目时,你们第一步将做什么?

2013/12/2 21:40:05 来源:本站原创
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当为某个客户开发一个项目时,你们第一步将做什么?

 

Darren Hoyt:在项目启动会议上,我会尝试通过解释为什么要把访客放在第一位考虑来确定基调。这很快会减少客户的古怪念头,以防止个人的审美癖好破坏设计过程,这也会使客户确信我作为一个设计师,不是在为自己的利益设计一个作品。我们双方需要协同工作,来为访客创造最佳的体验。

 

如果客户还没有考虑过访客,我们会预算出一些时间,研究行业竞争、做标注和模型、更加清晰地描绘设计所面对的访客的特征。

 

在开启动会议时,其他一些需要获得共识的事情。 

 

1. 理想状态下,客户应该至多只提供一个联系人。可以理解,这个人会从合作者和他们的上级那里收集反馈,但是不要允许更多的人通过电话或邮件进行反馈并给出相互矛盾的意见。

 

2. 如果像Basecamp这样的系统被用于追踪里程碑事件,有必要对项目计划做一个整体回顾。即使时间发生变化,对客户而言它也是一个可视化的提醒标识,提醒我们将会按一个常规的计划一同工作。

 

3. 在这一点上,如果设计工作期间中有任何假期或空档,应该及早提出来。我提醒客户,搭建一个网站是双向的,需要双方持续投入。有时候,这会把客户吓跑,但是直接了解客户是否会履行他们在交易中应该承担的义务是有好处的。 

 

4. 为了进行预算,应该确定一个版面设计的过程。有些客户想要看到3个不同版本的主页,而有一些会要求唯一的主页和多个不同的内部页面。一些项目依赖于一个预估价格,一些则是固定价格。这取决于项目,没有什么可以大惊小怪的。

 

5. 总之,内容材料应该在版面设计之前提交。提醒客户,如果设计师在没有得到正确信息之前就开始版面设计,这个令他们花费不菲的网站将会大大受损。很快设计将仅仅变成装饰。 

 

Jason Santa Maria:我总是从跟客户谈他们想要达到的目标开始,如果可以,我会和他们的网站访客或用户交谈。每个项目开始时都要进行调查和探索,所以我能在信息充足的情况下做决定。

 

Chris Coyier:确定目标是理想的开始方式。跳过这一步,直接开始设计是如此具有诱惑力。你可以跨越式地搭建一个漂亮的网站,但是美观对销售产品、使访客获得资讯、构建社区或达成其他客户想要真正达成的目标,并不一定是必需的。

 

挑战在于客户也许不能清楚地表达他们的目标。作为设计师,作为在建设网站方面富有经验的人,我们需要帮助他们描绘出那些目标。如果你做了这一点,并且完成和超越了那些目标,你的客户将会乐不可支。 
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